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            >訂購>售后服務

            售后服務

            產品保證規定: 
              本產品的保期間為本公司出廠后一年內.在此期間正常使用中(依照說明書,設備上標記的注意事項進行使用的情況)所發生的故障,由本公司無償進行修理. 自銷售之日起三年之內在用戶正常使用過程中(依照說明書,設備上標記的注意事項進行使用的情況)出現質量問題將免費提供維修服務,只適當收取所需配件的成本費。威思曼維修后的產品的質保期為3個月或剩余的產品保修時間,按較長的那個時間執行。如果在此保修期內同樣的故障再發生,我們將全力維修并不向購買方收取任何費用。
            1. 修理委托方法:
              1>.保證期間發生的故障, 需要委托修理的請確認貨期、電源背面或外箱上的型號、序列號和故障現象,后聯絡威思曼售后服務部門。 
             ?。?gt;.需要派人進行修理的情況下, 委托方應支付差旅費用.,損壞的產品需送到本司修理的,運費由委托方支付. 
            2. 無償修理范圍外事項(有償修理)
              1>. 因使用上的錯誤,不當的修理及改造造成的故障,損壞 
              2>. 因不良的負載內放電,接線錯誤,誤連接造成的故障,損壞 
              3>. 因客戶在輸送移動中落下,沖擊所造成的故障,損壞 
              4> .水災,地震,風害,雷及其他自然災害所引起的故障,損壞 
              5>. 使用了指定電源之外的電源所造成的故障,損壞 
              6>. 違反說明書上所記載的使用方法及注意事項進行操作所導致的故障,損壞 
              7>. 消耗品損耗需要更換的清況下(電位器,開關等)
             ?。?gt;.保修期外的標準收費請向威思曼售后服務部門索取
            3. 特別說明 
              1>. 修理更換下的電器部品,歸本公司威思曼所有,對歸還電器部品中所包含存儲或編入的任何軟件及硬件,記憶數據等有關問題將不負任何責任 
              2>. 本產品保證規定是針對本產品的故障修理以及提供代用品的保證.對于產品的故障和因使用所造成的損壞將不負任何責任 
              3>. 因本產品故障修理所造成的停產,及其他生產損失本公司威思曼將不負任何責任 
              4>. 本產品保證規定適用于全球(戰爭,瘟疫及其它對人身安全無保障的國家或地區,威思曼有權拒絕修理) 
              5>. 盡可能為縮短修理而努力,但因修補備品不足, 修理備品制造中止,破損嚴重或改造等原因, 本公司可以拒絕修理 
              6>. 本產品價格沒有包含技術派遣等服務費用,關于以下內容費用另算 
                A. 設備安裝 
                B. 設備安裝條件及試用調整 
                C. 維護及檢查, 調整及修理 
                D. 技術指導及技術教育 
              7>. 本產品保證規定以外的不明點請致電威思曼。
            4.服務方式: 
              電話支持:我們設立專門的服務熱線電話聯系確保與您的聯系, 當您的設備發生故障時可以撥打售后服務熱線電話。接到您的電話后,我們將在十分鐘內派工程師進行,快速解決問題; 
               
            5.全球客服:

             【地 址】    陜西省咸陽市秦都區西咸新區灃西新城西部云谷2期12號樓    

             【電 話】    86-029-88688901 88688630 88688621

             【傳 真】    86-029-88688683    

             【郵 編】    712000    

             【郵 箱】    sales@wismanhv.com   

             

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